湖南中烟常德卷烟厂应用软件机器人助力企业数字化转型升级

近年来，湖南中烟常德卷烟厂深入探寻数字化转型的有效路径。在报表数据处理方面，企业运营面临着效率与精准度的双重挑战，传统的人工操作模式不仅浪费人力资源，还时常出错。软件机器人的出现，为企业带来了全新的解决方案，能够进一步加快数字技术与管理创新相互融合的进程，让二者在深度交融中释放更大效能。

科技助力变革，数据核对无忧。 “网站的报表数据自动核对成功了!”湖南中烟常德卷烟厂物资配送部统计核算员胡蓉难掩激动，“每天做完报表之后，还需要在生产经营决策系统和边侧二维码扫码系统中去核对数据。数据核对不仅要准确，更要及时，当天的数据必须在24点前核对完成，稍有差池，便会打乱后续制定的所有计划”。由于每天所重复的步骤都是相同的，胡蓉心想，肯定可以借助某种方式实现自动核对功能。说干就干，数字化转型团队成员迅速行动，开展深入调研。最终，团队借助软件机器人，结合成品储运办的业务实际，自主完成系统内部数据的爬取和业务代码的编写，经多轮修改、测试，软件成功投入使用。

软件机器人自动运行抓取数据场景  郑鹏营摄

流程自动升级，效率精度双赢。 统计核算工作涉及大量的数据处理和报表核对，任务繁重且不容有失。“软件可以记忆并复刻人工点击页面的连续动作，这样一来，数据的准确来源以及全流程的自动化就有了保障。”胡蓉这样讲述自己的学习经历，“软件机器人内部嵌入了模块化的编程语言，只要把每一步要完成的功能以及整体之间的逻辑想明白，没有编程基础的新手也很容易就能上手，每一个小功能实现之后都会有很大的成就感。”代码编写完成后，软件机器人能够登录两个系统，自主收集、整理所需要的数据并进行二次运算，完成不同报表之间的数据核对以及系统确认等操作，并将异常数值呈现在可视化界面中。此项工作处理时间从人工核对的40分钟降低至自动核对的3分钟，准确率达到100%，提升的不仅是效率和精度，更是员工的工作积极性。

员工解放双手，智能办公启航。 “曾经耗费我们大量精力的枯燥、重复但又很重要的工作，如今软件机器人仅需短短几分钟就能精准完成，效率一下子就上去了。”胡蓉现在能够从繁琐的流程性工作中解脱出来，将更多的智慧和创造力投入到更具价值的工作中。同时，员工在软件机器人的基础上二次开发，将本职工作流程实现自动化。这一变革不仅为个人发展提供了更广阔的空间，也为企业开启了智能办公新篇章。

软件机器人的这一成功实践，正是企业数字化转型与管理创新深度融合的真实写照。展望未来，湖南中烟常德卷烟厂将秉持自动化、智慧化、绿色化的发展理念，持续深化数字化转型，在降本提质增效的道路上，不断探索创新，为行业树立更多可借鉴的标杆，引领行业数字化发展潮流。