免税烟专卖店“不近人情”?独家销售引争议!
近日,一则关于免税卷烟专卖店独家销售特定品牌的消息,犹如一颗石子投入平静的湖面,激起层层涟漪。不少烟民反映,这一举措让他们感到“不近人情”,甚至质疑其背后是否存在不公平竞争。
“我抽这个牌子烟好几年了,突然告诉我只有免税店有卖,这不是逼着我去出国吗?”化名老王语气带着不满。老王是一位有着十几年烟龄的消费者,他一直偏爱某款卷烟。然而,近日他发现,这款烟在本地的零售店已经难觅踪影,经过多方打听,才知道这款烟已经被免税卷烟专卖店“独家承包”了。
所谓的免税卷烟专卖店,顾名思义,是专门销售免税卷烟的店铺。通常情况下,这些店铺设立在机场、口岸等场所,面向出入境旅客。由于免去了关税等税费,其商品价格往往比普通零售店更具优势。
然而,将特定品牌卷烟的销售渠道完全限定在免税店,却引发了诸多争议。
首先,对于不经常出入境的消费者来说,这意味着他们失去了购买该品牌卷烟的便利性。想要购买,要么出国,要么托人代购,无疑增加了消费者的购买成本和时间成本。
“我又不是经常出国的人,难道为了买包烟,我还得专门跑一趟机场?”化名李姐抱怨道。李姐是一位白领,她也对这款烟情有独钟。“就算找朋友代购,也欠了人情,而且价格也不一定便宜多少。”
其次,这种独家销售模式也引发了关于公平竞争的质疑。有业内人士分析,将畅销品牌卷烟的销售渠道集中在免税店,可能会对其他零售商造成冲击,甚至影响市场的公平竞争。
“这相当于把蛋糕的一大块直接给了免税店,其他小零售商还怎么活?”化名赵老板是一家小型烟酒店的经营者,他表示,这种做法让他感到“很无奈”。
那么,免税卷烟专卖店为何要采取这种“不近人情”的销售策略呢?
一种说法是,这与烟草行业的整体发展战略有关。通过免税渠道销售特定品牌,可以更好地拓展国际市场,提升品牌影响力。
另一种说法是,这与免税店的经营模式有关。免税店通常需要通过独家代理、独家销售等方式,来保证其利润空间。
无论出于何种原因,这种独家销售模式都给消费者带来了不便。面对消费者的质疑和不满,有关部门和企业是否应该重新审视这一策略?是否应该在保障免税店利益的同时,兼顾消费者的权益?这或许是值得深思的问题。
一些法律界人士也对此表达了关注。化名王律师表示,虽然企业有权自主决定销售渠道,但这种行为如果涉嫌垄断或者不正当竞争,可能会受到相关法律的约束。
“关键在于要看这种独家销售模式,是否对市场竞争造成了实质性的损害。”王律师补充道。
目前,关于此事的讨论仍在继续。消费者希望能够获得更多知情权,也希望有关部门能够介入调查,维护市场的公平竞争。而免税卷烟专卖店和烟草企业,或许也需要认真倾听消费者的声音,找到一个更加平衡的解决方案。毕竟,赢得消费者的信任,才是企业长远发展的根本。
未来,这场风波将如何发展,我们拭目以待。但可以肯定的是,在市场经济的大潮中,任何企业都不能忽视消费者的需求和感受。只有真正做到“以人为本”,才能在激烈的竞争中立于不败之地。
【来源:第一财经日报】
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