在数字经济蓬勃发展的时代背景下,烟草专卖管理正加速向智能化转型。“三网一圈”(涉烟情报“感知网”、市场监管“生态网”、联合执法“协作网”与专卖执法“生态圈”)作为智慧专卖建设的核心架构,通过数据驱动与技术融合,重塑了专卖监管模式,成为提升市场管控能力的关键引擎。
一、织密涉烟情报“感知网”,筑牢智慧监管根基
涉烟情报“感知网”以数据采集与整合为基础,通过多维度、全渠道的数据汇聚,实现对市场动态的精准捕捉。
一方面,系统整合零售户经营数据、物流寄递信息、消费者投诉举报等结构化数据,同时接入社交媒体舆情、电商平台交易记录等非结构化数据,构建起覆盖线上线下的情报网络。
另一方面,借助大数据清洗与分析技术,对海量数据进行深度挖掘,通过建立违法线索模型,自动识别异常订单、高频异动区域等潜在风险点。例如,安徽省在实践中利用RPA机器人自动抓取网络交易信息,结合自然语言处理技术解析社交媒体涉烟言论,成功将情报获取效率提升60%以上,为精准打击涉烟违法犯罪提供了有力支撑。
二、构建市场监管“生态网”,实现全域智能管控
市场监管“生态网”依托物联网与人工智能技术,打造全流程、可视化的监管体系。
在物流环节,通过在烟草制品包装嵌入RFID芯片或二维码,结合物联网设备实时追踪商品流向,实现从生产到零售终端的全链条溯源;在零售市场,运用AI视频监控技术,对重点区域、敏感场所进行24小时智能巡查,自动识别无证经营、销售假私烟等违法行为。
同时,依托大数据分析建立零售户信用评价体系,根据经营合规性、投诉率等指标实施分级分类监管,推动监管资源向高风险领域倾斜。这种“人防 + 技防”“线上 + 线下”的立体化监管模式,有效填补了传统巡查的盲区,显著提升了市场监管的针对性与实效性。
三、贯通联合执法“协作网”,凝聚跨域治理合力
联合执法“协作网”打破部门壁垒,构建起跨行业、跨地域的协同治理机制。
通过建立统一的数据共享平台,实现烟草、公安、市监、海关等部门的案件信息互通、线索研判联动。例如,在打击物流寄递环节涉烟违法犯罪时,烟草部门可实时调取快递物流数据,结合公安部门的交通监控信息,精准锁定违法运输车辆轨迹;市监部门同步对涉案零售户开展线下核查,形成“情报共享—联合研判—精准打击”的闭环流程。
安徽省深化“双跨”协作机制,与毗邻省份建立区域联防联控体系,2024年通过跨区域协作破获多起重大涉烟走私案件,涉案金额超千万元,充分彰显了联合执法的强大威慑力。
四、升级专卖执法“生态圈”,驱动管理模式革新
专卖执法“生态圈”以数字化转型为核心,推动执法模式与服务能力的全面升级。
在执法端,依托移动执法终端与智能办案系统,实现现场检查、证据固定、文书制作的全流程数字化,执法效率提升40%以上;在服务端,通过搭建零售户线上服务平台,提供政策咨询、许可证办理、信用修复等一站式服务,将管理与服务深度融合。
同时,利用机器学习算法对执法数据进行复盘分析,总结典型案例特征,持续优化监管策略与执法流程,形成“数据—决策—行动—反馈”的良性循环,推动专卖管理从经验驱动向数据驱动、从被动响应向主动防控的根本性转变。
“三网一圈”智慧专卖体系的构建,既是科技赋能行业治理的创新实践,也是适应市场变化的必然选择。未来,随着大数据、人工智能等技术的持续迭代,“三网一圈”将进一步深化融合,为烟草专卖管理注入更强动能,为维护市场秩序、推动行业高质量发展提供坚实保障。
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