河南周口市烟草：对标直减 弹性调控

近年来，河南省周口市烟草专卖局（公司）聚焦降本增效，确立了“车辆行驶里程最短、综合费用最低、车辆利用率最大、客户等待时间最少”的配送线路优化目标，系统推进物流配送网络重构，探索出对标直减、弹性调控的常态化线路优化新路径，为行业线路优化工作提供了周口实践。

实现数据集成“全域融通”

周口市局（公司）积极构建全域物流要素画像，整合相关数据，梳理配送线路里程、拥堵节点、装卸耗时等参数，建立动态运力资源池，构建线路健康度评价模型。

打通业务实时感知通道，对接营销系统获取每日卷烟分拣量、品规分布等数据，实现订单分布动态预警；通过车载GPS设备实时采集车辆行驶轨迹、载货状态，接入交通路况和气象预警数据，动态优化配送路径，为精准配送提供保障。

深化管理数据贯通应用，构建万箱配送成本预测模型；通过分析日均工作时长、送货量、送货户数等数据，量化评估劳动强度，为线路优化和调度提供数据支撑。

打造智能调度“数智导航”

他们科学优化运力资源区域布局，运用邻域分析模型将零售户划分为5个批次，确保每批次客户位置集中、送货量和户数均衡，形成“片区管理、集中连片、只跑一次、动态优化”的配送格局。

实施动态路径规划体系，按单车最大配载能力合理配置机动车辆；依托“商零在途管理系统”，按区域特征和营销模式对零售户排序；同步优化车辆装载方案，形成“线路实时优化、车辆随机调度”的弹性配送模式。

构建人机协同弹性机制，推行“淡季满载、旺季应急、智能调度、弹性配送”模式；部署车载智能终端实现全程可视化监控，灵活调度车辆并优化装车模式，对物流中心50公里内零售户实施“T+0”准时送货，提升卷烟出库与客户收货效率。

抓好动态评估“五维对标”

周口市局（公司）采取线路规划动态校准模式，建立“效率、成本、安全、服务、绿色”五维评估体系，实施“大区块—子区域—配送单元”三级网格化管理，对所有送货线路进行摸排，对异常位置信息进行鉴别与校正，每月更新线路运行健康度评估报告，确保效率提速与服务升级。

为精准调控对标指标，他们实施指标动态监测，每月统计关键核心指标，与全省烟草商业系统第一方阵指标自动比对，生成短板预警清单，采取合并相邻线路、提升车辆装载率等措施提升指标位次。

此外，他们还创新绩效考核方式，推行工作量与绩效挂钩机制；完善正向激励制度，将效率指标进入全省烟草商业系统第一方阵纳入绩效考核，通过“亮岗树旗”示范效应激发全员创效动能。

形成智慧迭代“四位一体”

周口市局（公司）积极实施智慧系统动态升级模式，开展数据回溯分析，每月结合卷烟配送量对线路优化运行数据进行专项分析，定期测评路径优化成效并动态调整参数，同时引进并应用无感签收技术，压缩送货交接时间，提升整体配送效率，逐步形成“感知—决策—执行—进化”四位一体的自动迭代体系。

他们还持续更新管理标准，规范配送环节资源管理全流程，定期开展管理标准评估与动态更新，确保标准体系与业务发展同步优化。不断深化创新实践，健全创新工作室体系化运行模式，搭建跨部门协同创新平台激发员工创造力，重点探索智能设备与信息化系统应用，推动物流配送向智能化、自动化、智慧化转型。